Service technique - OmniChem

By: Omnichem  09-12-2011
Keywords: Produits Chimiques

« L’équipe de soutien technique d’OmniChem est toujours disponible quand nous en avons besoin. »

André Amyot, directeur d’usine, Liberté Canada.

Un service technique selon vos besoins, pour des solutions fiables et productives

OmniChem est reconnue pour un service technique personnalisé, flexible, rapide et… qui ne compte jamais ses heures! En fait, il arrive couramment à nos experts de se retrouver deux ou trois fois par semaine chez un client, et ce, moins souvent pour régler un problème que pour livrer au bon moment une solution qui donnera un rendement accru.

Ainsi, nos découvertes et nos interventions lors de ces visites pourront se traduire concrètement, pour votre entreprise, par :

  • un gain de temps de production considérable, grâce à un allongement de la durée entre les nettoyages en place (NEP), sans compromis pour la salubrité;
  • des économies en énergie, en eau ou en produits chimiques, après des modifications quant au type de produits chimiques, à leur dosage ou à leur application, ou encore à vos équipements, pour optimiser le nettoyage;

Qu’il se fasse à distance, par téléphone ou Internet, ou sur vos lieux de production, notre service est courtois et donné en français ou en anglais. OmniChem vous offre deux formules, pour répondre à vos besoins.

  • L’achat d’un de nos produits n’inclut pas le service. Celui-ci vous sera alors facturé à la demande et en honoraires.
  • L’achat d’un de nos produits inclut le service. Le prix du produit est alors supérieur, mais le service est inclus.

Pour ces deux formules, nous pouvons établir un plan de service, en étroite collaboration avec vous. Il inclura des visites périodiques de nos experts, durant lesquelles nous vérifierons l’effet des produits chimiques et l’efficacité des équipements de dosage et d’application ainsi que l’ensemble du cycle de nettoyage. Après chaque visite, vous recevrez un rapport écrit avec des recommandations.

Enfin, si vous n’achetez pas de produits d’OmniChem, vous pouvez bénéficier d’un plan de service technique, qui visera alors l’optimisation de vos installations.

Keywords: Produits Chimiques

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