Produits : Pivotal CRM France

By: Pivotal Crm  09-12-2011

Votre solution de Gestion de la Relation Client doit porter votre ’’griffe’’. Votre entreprise, votre façon de travailler et les processus métier qui font votre spécificité sont uniques et vous donnent un avantage concurrentiel — ou peuvent vous le donner — pour peu qu'ils soient appuyés par des outils adaptés.

Nous savons ce que travailler avec des entreprises aux produits et aux processus métier complexes veut dire. Le principal avantage de Pivotal CRM réside dans sa capacité à gérer les impératifs liés à ces processus et à proposer en permanence des améliorations répondant précisément aux besoins. Avec Pivotal CRM, les entreprises peuvent fixer et rationaliser des jeux de règles et des processus complexes qui régissent leurs relations avec les clients et génèrent un avantage concurrentiel.

Vous pouvez créer des processus complexes pour prendre en charge des clients variés, par exemple pour répondre aux besoins en informations et en transactions, promouvoir les ventes croisées et les ventes additionnelles, surveiller la qualité de service et les communications à valeur ajoutée, le tout conformément aux réglementations et aux meilleures pratiques de votre secteur d'activité.

Quelle que soit la complexité de la configuration de vos produits ou de vos processus métier, Pivotal CRM relève le défi, par sa puissance et sa souplesse, et crée de la valeur à chaque étape.

Basée sur une architecture souple et largement reconnue, Pivotal CRM constitue la solution clé en main de Gestion de la Relation Client la plus complète du marché. Elle s'adapte à vos habitudes de travail afin que vous puissiez exploiter pleinement vos processus métier et interagir avec vos clients comme vous l'entendez, sans faire de compromis.

    Pivotal CRM est le système de Gestion de la Relation Client le plus souple, le plus évolutif et le plus facile à personnaliser du marché. Que ce soit avec son architecture trois tiers ou son kit de personnalisation, Pivotal CRM permet aux utilisateurs de s’adapter et d’innover à moindre coût.

    Pivotal CRM offre aux entreprises les moyens d’accéder à une place de choix parmi les leaders avec des solutions durables, évolutives et économiques.


Other products and services from Pivotal Crm

09-12-2011

Gestion des partenaires : Pivotal CRM France

La suite Pivotal CRM Partner Management™ crée une infrastructure de collaboration entre les sociétés qui leur permet d'échanger des connaissances, de gérer leurs relations mutuelles et de synchroniser leurs transactions à l'échelle des départements marketing, ventes et service client.


09-12-2011

Automatisation du service : Pivotal CRM France

Pivotal Service™ est un système complet d'automatisation du service qui aide les agents du service client à enregistrer, gérer et résoudre rapidement les demandes de support et de service, sans jamais perdre de vue les opportunités de vente croisée et de vente additionnelle.


09-12-2011

Automatisation de la force de vente : Pivotal CRM France

Pivotal Sales™ est une solution complète d’automatisation de la force de vente qui dote les commerciaux des outils nécessaires pour cibler leurs efforts, maximiser leur taux de transformation et donne aux Responsables les moyens de gérer efficacement les prévisions de vente et accélérer ainsi les prises de décision.


09-12-2011

Automatisation du marketing : Pivotal CRM France

CDC MarketFirst vous aide à retenir l’attention de vos cibles avec des messages personnalisés, générer et qualifier des prospects potentiels, créer votre base de données et vos profils de prospect, affecter les prospects potentiels prometteurs à vos commerciaux et automatiser leur fidélisation.


09-12-2011

Services : Pivotal CRM France

Les responsables savent qu’en matière de gestion de la relation client, il ne suffit pas simplement de choisir le bon système pour réussir, mais une offre complète de services qui vous apporte bien plus qu’une simple assistance avant et après déploiement.


09-12-2011

Technologie flexible : Pivotal CRM France

Tout aussi flexible, son architecture permet aux entreprises de personnaliser les solutions Pivotal CRM plus vite et à moindre coût, et de bâtir des processus internes et une relation client en accord avec leur stratégie et leur vision. Les entreprises doivent pouvoir s'adapter afin de réagir promptement à l'évolution des conditions du marché, de la concurrence et des processus métier, pour saisir toutes les occasions.


09-12-2011

Les avantages de Pivotal CRM : Pivotal CRM France

Parce qu'elles ont besoin d'une solution de CRM à la fois souple et sophistiquée, autrement dit qui leur offre de puissantes fonctionnalités clés en main et la capacité d'adapter le logiciel à des processus métier spécifiques, les entreprises sont de plus en plus nombreuses à choisir Pivotal CRM.